Notre engagement
Politique qualité
OPS adhère pleinement au Référentiel National Qualité (Qualiopi) et engage l'ensemble de son organisation dans une démarche d'amélioration continue. Certifié Qualiopi le 29 mai 2026 par ICPF (certificat QUA009631), accrédité COFRAC n° 5-0616, valide jusqu'au 28/05/2029.
Référentiel Qualiopi
7 critères, 32 indicateurs validés. Certifié par ICPF — certificat QUA009631, valide jusqu'au 28/05/2029. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivante : actions de formation, bilans de compétences.
Certifications professionnelles
TFP APS RNCP 36648 (ADEF), MAC APS et RAN APS (CNAPS), habilitation électrique NF C18-510.
Traçabilité totale
Émargements signés DocuSeal (eIDAS), évaluations LMS Moodle, dossier de chaque stagiaire archivé 10 ans.
Réseau institutionnel
AGEFIPH, Cap Emploi et France Travail pour l'accompagnement, l'adaptation des parcours et le financement.
Nos engagements
Sept engagements non négociables
- 1
Information transparente du public
Tarifs, délais, modalités, taux de réussite, conditions d'accès — toutes les informations sont publiées sur ce site et tenues à jour.
- 2
Identification précise des objectifs
Chaque formation OPS a des objectifs opérationnels mesurables, alignés sur les référentiels officiels et les besoins métiers.
- 3
Adaptation aux publics
Bilan de positionnement systématique avant entrée en formation, individualisation des parcours, accompagnement spécifique des personnes en situation de handicap.
- 4
Moyens pédagogiques adaptés
Formateurs qualifiés et expérimentés, supports actualisés régulièrement, plateforme LMS premium, locaux conformes aux normes.
- 5
Compétences du personnel
Plan de développement des compétences individuel pour chaque formateur, veille pédagogique active, certifications maintenues à jour.
- 6
Inscription dans l'environnement professionnel
Partenariats placement, veille réglementaire et métier active, contribution à la professionnalisation du secteur.
- 7
Recueil et prise en compte des appréciations
Questionnaires systématiques, registre des réclamations, revue qualité trimestrielle, actions correctives traçables.